Introduction

Contrôleur de données

La protection et la sécurité des données personnelles sont d'une importance primordiale pour la société Trate. Nous collectons et traitons les données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité, y compris le RGPD (Règlement européen sur la protection des données).

Il est important pour nous que vous sachiez quelles données personnelles sont collectées lorsque vous visitez notre site Internet et lorsque vous utilisez nos services ou offres. Nous souhaitons également que vous sachiez comment nous utilisons ces données par la suite. Notre avis de confidentialité fournit des informations à ce sujet et sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou utilisation inappropriée.

Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Les mesures visent à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données et à assurer la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services qui les traitent.

Nos mesures de sécurité incluent le cryptage de vos données, des pare-feu et une protection par mot de passe. Nos mesures de traitement et de sécurité des données sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques. Veuillez toutefois noter que vous êtes seul responsable de l'utilisation d'appareils suffisamment sécurisés (par exemple un logiciel antivirus) lorsque vous accédez à nos sites Web et services afin d'éviter tout accès non autorisé par des tiers.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Les « données personnelles » font référence à toute information qui vous identifie, ou peut être utilisée pour vous identifier personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vos détails de facturation. Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement si la loi l'autorise ou si vous avez donné votre consentement préalable.

Nous traiterons et conserverons vos informations aussi longtemps que nous y sommes tenus par la loi ou jusqu'à la réalisation raisonnable de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ; pour vos droits de révocation, de retrait et de suppression, veuillez consulter les sections 4 et 10 ci-dessous.

Notre traitement de vos données personnelles dépend de votre interaction avec nous et nécessite votre consentement ou une base juridique. Il comprend les éléments suivants :

1. Contact and information requests We use your Personal Data to process and respond to your contact and information requests.
2. Implants order We use your Personal Data to process your orders and for invoicing. Your Personal Data may further be used to improve the ordering system and for marketing purposes, but only with Your prior consent. Your details will also be processed by our production partners and for shipping the products you order as well as to address your inquiries about products.
3. Offline and online Marketing We may inform you about our products, services, training courses, events and customer surveys in the field of dentistry and implantology. We may also conduct customer analysis, which may include the combination of data we receive from you offline and online, in order to provide you with customized information or offers as well as courses, events and customer satisfaction surveys which may be of interest to you in the field of dentistry and implantology or becoming a dealer info.
4. Course & event registrations We use your Personal Data to carry out registration for courses and events, including invoicing, and provide you with information about the course or event. Where applicable and indicated, your details will also be processed by our cooperation partners for the execution and/organization of the courses and events.
5. Job applications When you apply for a job opening, training opportunity or internship with us, we use and process your address, telecommunication and application data for the purpose of processing and evaluating your application and contacting you. If You will give consent we will keep Your data for future job purposes.
6. Autres informations non mentionnées

Les catégories d'enregistrements hérités que nous détenons et où vos données peuvent se trouver sont les suivantes :

• Documents de vérification
• Clinique, c'est-à-dire gestion des performances, cas dentaires, photos de radiographie dentaire
• Complaints
• Dentaire (comprend les dossiers des patients)/Contrats de médecins généralistes dentaires/Service dentaire d'urgence
• Incidents (y compris la prévention et le contrôle des infections)
• Réclamations/problèmes juridiques
• Management and use of  Medicines Management
• Recherches OPC (Open Dental Community)
• Mise en service et sous-traitance des soins primaires – Dentaire /Directeur / Médical / Gestion des médicaments / Qualité et gouvernance clinique
• Sécurité et qualité
• La plupart de ces enregistrements, mais pas tous, contiennent des données personnelles que nous pouvons obtenir en contactant nos revendeurs d'implants dentaires.

Base juridique pour le traitement de

Aux fins du RGPD, la base juridique du traitement par Trate est l’article 6(1)(e) – « …exercice de l’autorité publique… ». Pour le traitement de données de catégories particulières (santé), la base est l'article 9, paragraphe 2, point a) – « … la personne concernée a donné son consentement explicite au traitement… ». et article 9, paragraphe 2, point b) – « … le traitement est nécessaire aux fins de l’exécution des obligations… »

Informations requises

Si un formulaire de collecte de données contient des champs de données marqués comme obligatoires ou marqués d'un astérisque (*), la fourniture de ces informations est soit requise par la loi, soit par contrat, soit peut être nécessaire à la conclusion d'un contrat, à la prestation de services ou à la réalisation de l'objectif déclaré. Si vous ne fournissez pas les informations requises, nous ne serons peut-être pas en mesure d'exécuter un contrat, le service demandé ne sera pas fourni ou l'objectif déclaré ne sera pas réalisable.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers, des fournisseurs et d'autres partenaires de coopération utilisés par la société Trate pour traiter vos commandes, demandes et inscriptions à des cours et événements. Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services d'assistance à la société Trate, notamment, par exemple, des imprimantes, des lettres, des agences de publicité, des fournisseurs de services Internet et informatiques et des centres de données. En outre, nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés affiliées de la société Trate, notamment à des fins d'assistance, de traitement, d'approvisionnement ou de marketing.

Nos prestataires de services, fournisseurs et autres partenaires de coopération ne peuvent traiter vos données personnelles qu'à des fins de prestation de services. Tout partage de données personnelles avec des tiers et des sociétés affiliées est soumis à leur respect de nos conditions de confidentialité.

Avis aux résidents de Californie

Subject to certain limits under California Civil Code § 1798.83, California residents may ask us to provide them with (i) a list of certain categories of Personal Data that we have disclosed to third parties for their direct marketing purposes during the immediately preceding calendar year, and (ii) the identity of those third parties. To make this request, California residents may contact us at : [email protected]

Combien de temps conservons-nous ces données

Si vous continuez à utiliser l'un de nos services, nous conserverons ces données aussi longtemps que vous utiliserez l'un de nos services ou que vous disposerez d'un compte actif, et jusqu'à un an par la suite pour l'administration du contrat. Nous pouvons conserver ces données pendant une période prolongée si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Votre droit de vous opposer au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins, pour des motifs liés à votre situation particulière, sous réserve toutefois des exigences légales ou des droits applicables.

Si vous vous opposez au traitement de vos données ou souhaitez révoquer un consentement donné, veuillez envoyer un court message à l'adresse e-mail ou postale indiquée à la section 10.

Dans toutes les communications adressées à Trate Group, veuillez inclure votre adresse e-mail, l'adresse du site Web, l'application mobile et/ou le produit spécifique de Trate Company auquel vous avez fourni des données personnelles (par exemple, www.trate.com) et une explication détaillée de votre demande.

Si vous souhaitez supprimer, modifier ou corriger vos données personnelles et que vous nous contactez par e-mail, veuillez mettre « Demande de suppression » ou « Demande de modification/correction » dans la ligne d'objet de l'e-mail. Nous répondrons à toutes les demandes raisonnables dans un délai de 30 jours et nous devrons peut-être confirmer davantage votre identité afin de traiter certaines demandes. Dans d'autres situations, nous vous contacterons avec notre réponse concernant vos droits d'utilisation des données dans Trate Company.

Cookies et suivi Web

a. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés sur le disque dur de votre ordinateur à l'aide de votre navigateur Web ou d'autres programmes. Ceux-ci sont stockés localement sur le disque dur de votre ordinateur et prêts à être récupérés ultérieurement.

b. Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés sur les sites Web de Trate Company www.trate.com :

• faciliter et assurer les fonctions techniques requises,
• pour rendre notre site Web convivial,
• pour répondre de manière optimale à vos besoins ou pour évaluer les visites sur notre site Web à des fins de marketing et d'optimisation.

Dans certaines circonstances, des cookies tiers sont également utilisés (par exemple lors du reciblage) pour activer les fonctions et techniques de fournisseurs tiers.

Les cookies de session ne sont utilisés que pour la session. Ces cookies sont supprimés après la fin de la session, c'est-à-dire après avoir quitté notre site Internet ou fermé la fenêtre du navigateur.

D'autres cookies restent plus longtemps sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Here is the list of Cookies that we use in roott.dental page:

c. Approbation ou rejet des Cookies

You can approve or reject the use of cookies – also for web tracking – via your web browser settings. You can set your browser to notify you when cookies are being enabled or to reject cookies altogether. However, when you reject cookies, you will not be able to use all our website features. You can inquire about this facility for popular browsers at the following links:Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Chrome:  http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en & answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US & locale=en_US¨

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Opt-out from cookies collection by Yandex.ru : https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

Opt-out from cookies collection by Youtube.com : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=en & co=GENIE.Platform%3DDesktop

Opt-out from cookies collection by Facebook.com: http://www.youronlinechoices.eu/ by choosing Your Country.

Opt-out from cookies collection by Facebook.com if You are located in the Canada: https://youradchoices.ca/

Google Analytics

Lorsque vous cliquez ou fermez notre bannière de consentement, notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies stockés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google dans l'UE et y sont stockées.

En activant l'anonymisation IP sur le site Internet de Google, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google dans l'UE et y sera raccourcie.

Google has signed up to the EU Privacy Shield. The EU Privacy Shield can be used as a basis for adequate data protection following a decision by the European Commission to transfer personal data from the EU to US companies that have been certified under the Privacy Shield (certificate available at: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilisera ces informations en notre nom pour anonymiser votre utilisation de notre site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

You may prevent the collection of data generated by the cookie (including your shortened IP address) and your use of the website as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available through the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pages Facebook de Trate Company et de la communauté dentaire ouverte

Nous utilisons ces programmes Facebook :

• Plugins sociaux, tels que nos boutons J'aime et Partager ou l'icône Facebook qui rendent le site plus social et aident à partager du contenu sur Facebook ;
• Facebook Analytics, which helps better understand how people use their services; 
• Publicités Facebook et outils de mesure, qui diffusent des publicités d'annonceurs Facebook, pour diffuser leurs propres publicités sur Facebook ou ailleurs, et pour comprendre l'efficacité des publicités&.

We do not get any personal information from Facebook company, but Facebook collects all data that You share through them. Here is a link for more information: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Nous vous recommandons fortement d'utiliser notre site Web lorsque vous êtes déconnecté de votre compte Facebook.

Fichiers journaux de serveur& Adresses IP

Chaque fois qu'un visiteur accède à notre site Web, les données relatives à ce processus sont temporairement stockées dans un fichier journal (Server Log Files) et traitées. Le fichier journal stocke les informations suivantes :

• une description du type et de la version du navigateur Web utilisé
• le système d'exploitation utilisé
• la catégorie de l'URL de référence
• le nom d'hôte du terminal qui accède
• la date et l'heure de la requête du serveur
• l'adresse IP.

Une adresse IP est une adresse numérique de votre appareil technique (ordinateur ou appareil mobile) utilisé pour accéder à Internet et à nos sites Internet. L'adresse IP permet la communication entre les ordinateurs et les serveurs. Le traitement de ces données dites de journal de serveur par le groupe Trate UAB est nécessaire pour des raisons techniques, pour l'analyse et l'amélioration du site Web ainsi que pour garantir la sécurité du système.

Informations sur vos droits en matière de confidentialité

Si vous avez des questions sur notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de vous les fournir.

De plus, vous avez le droit de :

• rectification (article 16 RGPD) ;
• suppression (article 17 du RGPD) ;
• limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
• opposition au traitement (Art.21 RGPD) ;
• portabilité des données (Art.20 RGPD).

Dans chaque cas, veuillez nous contacter à l'une des adresses suivantes :

By email:  dpo@trate.com

By mail: TRATE AG , Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Switzerland

By telephone: +41 41 450 01 01

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter votre autorité locale de contrôle de la protection des données :

Lithuania

Protection des données de l'État

Žygimantų str. 11-6a

011042 Vilnius

Tél. + 370 5 279 14 45

Fax +370 5 261 94 94

e-mail: ada@ada.lt

Site Internet : http://www.ada.lt/

Poland

Le Bureau de l’Inspecteur Général pour la Protection des Données Personnelles – GIODO

ul. Stawki 2

00-193 Varsovie

Tél. +48 22 53 10 440

Fax +48 22 53 10 441

e-mail:  kancelaria@giodo.gov.pl; desiwm@giodo.gov.pl

Site Web : http://www.giodo.gov.pl/

Spain

Agence de protection des données

Rue Jorge Juan, 6

28001Madrid

Tél. +34 91399 6200

Fax +34 91455 5699

e-mail: internacional@agpd.es

Site Web : https://www.agpd.es/

Switzerland

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Chemin Feldegg 1

CH – 3003 Berne

Tél. : +41 (0)58 462 43 95

e-mail:  info@admin.ch

Site Internet : https://www.edoeb.admin.ch/

We recommend firstly contact us by email: dpo@trate.com  and get all the answers about Your question related with Data Privacy at Trate Company.

Amendments

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version modifiée de l'avis de confidentialité sera publiée sur ce site Web avec une nouvelle date de version. Par conséquent, veuillez lire à nouveau l’avis de confidentialité lorsque vous nous revenez. L'accès et l'utilisation des sites Web de Trate Company ainsi que toutes les données collectées ainsi sont soumis à l'avis de confidentialité publié sur le site Web concerné à ce moment-là.

Politique de suppression des données